Kundansvarig på Studentbostäder SB 2019/0025-20

Är du en social person som trivs allra bäst i mötet med kunder? Vill du vara del av en liten organisation där du får vara med och påverka, på riktigt? Tycker du att studenter verkar vara en spännande och rolig kundgrupp? Vill du jobba i en organisation med visionen ”Ett steg före”? Då har vi jobbet för dig.

Så här får du visa vägen

På Studentbostäder arbetar 15 personer i en tight grupp. Vårt mål är att skapa ett så bra boende som möjligt för stadens studenter och att ha Sveriges mest nöjda kunder. Som kundansvarig kommer du ingå i ett team om 6 personer, som dagligen möter och servar våra kunder. Mötet sker via besök på vårt kontor, via telefon eller chatt samt e-post. Du svarar, hjälper och guidar våra kunder i frågor som rör uthyrning, boende, kontraktsfrågor mm. Du och teamet har en stor påverkan på hur nöjda våra kunder är och du är ofta den första kontakt som kunden har.

Vi tror på att skapa en bra boendemiljö, för att underlätta för kundens boendetid, studiemiljö och upplevelse av Linköping. Som kundansvarig förväntas du i flera delar vara med och bidra till att den positiva upplevelsen.

Känner du igen dig?

Vi söker dig som har erfarenhet av kundkontakt och kundmöten. Du har en fingertoppskänsla för service och har lätt för att fatta beslut. Du trivs i att arbeta i en grupp, men har förmågan att självständigt driva egna projekt inom ramen för kundansvarigrollen.

Detta erbjuder vi

På Studentbostäder blir du en del av den lilla flexibla organisationen men med den stora koncernens muskler. Vi erbjuder en rolig arbetsmiljö med stimulerande arbetsuppgifter och där du får vara med och sätta boendet för studenten i fokus.

Är du intresserad?

Tjänsten är en visstidsanställning under 6 månader (oktober-mars), heltid, och arbetstiderna är vardagar 8-17. Helgarbete kan förekomma i perioder men i begränsad omfattning.

Tillträde sker enligt överenskommelse, så snart som möjligt. Ansökan sker genom formuläret nedan senast 16 september.

Har du några frågor om tjänsten, kontakta Thomas Lilja, affärsområdeschef på Studentbostäder, telefon 013-20 86 54. Har du frågor gällande rekryteringen, kontakta Jenny Ahlbert 013-208573.

Stångåstaden ägs av Linköpings kommun och förvaltar cirka 18 500 bostäder. Med drygt 25 % av bostadsmarknaden är vi Linköpings största aktör. Nu satsar vi rejält på att bygga bort bostadsbristen och ökar investeringstakten för nyproduktion, ombyggnation och stadsdelsutveckling. Hela tiden med målet att ligga ett steg före och aktivt bidra till en bättre framtid. För våra kunder, Linköping och vår bransch.